1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej www.develsoft.pl (zwanej dalej „Serwisem"). Serwis pełni funkcję wizytówki firmy, prezentuje aktualności oraz korzysta z narzędzi analitycznych i społecznościowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Develsoft Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wspólnej 2, 35-205 Rzeszów, NIP: 7952524582 (dalej: „Develsoft" lub „my").
We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami:
- E-mail: kontakt@develsoft.com.pl
- Telefon: +48 884 992 112
- Adres korespondencyjny: ul. Wspólna 2, 35-205 Rzeszów
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy / e-mail: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości), aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub przedstawić ofertę. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Analityka i statystyki (Google Analytics / Google Tag): Analizujemy ruch na stronie (np. które zakładki przeglądasz, jak długo czytasz aktualności), aby ulepszać naszą stronę. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda na pliki cookies).
- Interakcja z mediami społecznościowymi (Facebook): Na stronie znajdują się odnośniki/wtyczki do naszego profilu na Facebooku. Kliknięcie w nie powoduje bezpośrednie przekierowanie do serwisu Meta. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – promowanie własnej marki i usług).
- Wysyłka Newslettera: Jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail, aby wysyłać Ci powiadomienia o nowych wpisach w aktualnościach, informacjach o firmie oraz ofertach handlowych. Możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera w każdej chwili, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna i wyraźna zgoda).
- Zapewnienie bezpieczeństwa i logi serwera: Podczas korzystania z Serwisu, serwer automatycznie zapisuje tzw. logi (np. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym). Dane te są przetwarzane w celu administrowania stroną, wykrywania nadużyć (np. ataków hakerskich typu DDoS), zapewnienia stabilności działania serwisu oraz ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na dbałości o bezpieczeństwo systemu teleinformatycznego).
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: W przypadku zaistnienia sporu prawnego Administrator może przetwarzać dane niezbędne do udowodnienia określonych faktów lub odparcia zarzutów. (Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prawie do ochrony swoich praw majątkowych i niemajątkowych).
5. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego / maili: przez okres niezbędny do załatwienia sprawy lub prowadzenia rozmów biznesowych, następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 3 lata)
- Dane analityczne (Google Analytics): przez okres 14 miesięcy lub do momentu wyczyszczenia przez Ciebie plików cookies w przeglądarce
- Dane w usłudze Newsletter: Twoje dane będziemy przetwarzać tak długo, aż zdecydujesz się wypisać z newslettera (czyli wycofasz swoją zgodę). Link do automatycznego wypisania się znajdziesz w stopce każdej wysłanej przez nas wiadomości e-mail
- Logi serwera: Dane te są przechowywane przez okres niezbędny do analizy technicznej — jest to okres nie dłuższy niż 12 miesięcy lub do czasu wyjaśnienia ewentualnego incydentu bezpieczeństwa
- Dochodzenie roszczeń: Dane są przechowywane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z przepisów prawa (zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym ogólny termin przedawnienia roszczeń biznesowych wynosi 3 lata, a dla roszczeń konsumenckich maksymalnie 6 lat)
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracujemy:
- Dostawcy hostingu i poczty e-mail — przechowywanie danych na bezpiecznych serwerach i obsługa korespondencji
- Firma Google Ireland Ltd. (w ramach narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager) — analityka ruchu, wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą na cookies analityczne
- Dostawca systemu do wysyłki newslettera: dostawca systemu mailingowego oraz MailerLite
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także cofnięcia zgody na cookies w dowolnym momencie. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl).
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Develsoft Sp. z o.o.ul. Wspólna 2, 35-205 Rzeszów
NIP: 8133680251
E-mail: kontakt@develsoft.com.pl
Tel: +48 884 992 112